▲多措并举,积极做好寒衣服务前期各项准备工作
    根据上级有关要求，结合“党的群众路线主题教育实践活动”，河北省英烈纪念园管理处认真谋划，细化方案，积极准备，努力为市民营造一个和谐、文明的祭扫环境。

    一、 加强组织领导、精心策划、超前准备，力求把每项工作做实做到位

    为做好寒衣节服务保障工作，河北省英烈纪念园成立了以管理处主任彭万宁为组长的寒衣服务期工作领导小组，下设交通消防、宣传报道、史料收集、园林绿化和后勤保障等十个工作组，制定下发了《2013年寒衣服务期工作实施方案》，要求全体干部职工强化服务，各负其责，认真做好寒衣节服务保障工作。

    二、坚持以人为本，高标准、高质量、全身心投入到寒衣服务期工作中

    10月25日至11月4日为寒衣节服务期，全体干部职工（包括临时工、派遣工）停止一切休假，上班时间调整为早6:30，全力以赴应对寒衣参观祭祀高峰；由于中山路地铁施工，纪念园班车始发站调整，我们及时通过《燕赵都市报》、《燕赵晚报》、河北电台、长城网等媒体发布公告，提示群众寒衣节来园路线，并在华北军区烈士陵园设置联系点，为群众指引乘车路线；对电瓶车进行检修和保养，保障寒衣节服务期间行动不便和老年群体的正常使用；完成了对园区道路、基础设施、无障碍设施的检查维护工作；在园区准备设置社会工作服务站、英烈亲属服务站，配备专业的医护人员和社会服务志愿者，为市民及烈士亲属提供免费饮水、遮阳伞、轮椅、电瓶车、扫墓工具、应急药品、社会工作心理辅导等服务，为客户创造温馨、舒适的环境，提供高效、便捷的服务；与当地的公安、消防、交警部门联系，确保寒衣祭祀高峰平安度过。

    ▲2013年寒衣节服务期首日各科室积极筹备迎战祭祀高峰

    总务科食堂工作人员早晨6点多钟便为职工准备营养丰富的早餐，确保职工在寒衣节服务期间吃饱吃好，以饱满地精神状态投入到服务工作之中。

    卫生清理人员清早打扫园区卫生，给来园祭祀群众提供优质整洁的园区环境。

    保卫科进行全园安全巡查，培训防火安全员灭火器的使用方法，悬挂安全宣传条幅，设置道路安全隔离设施。

  业务管理科布置“鲜花换烧纸”活动现场，安排便民服务车，接送行动不便的祭祀群众。

    寄存管理科在南、北山寄存区开展“文明祭祀”宣传活动，设置便民服务站，布置追思厅，真诚服务祭祀群众。

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    史料室设置“英烈亲属服务站”，免费为英烈亲属提供祭扫工具和鲜花。

    园艺科清早对园区草坪进行清扫和修剪工作，并协调人员参与祭祀处安全防火工作。

    信息科在做好信息采集工作的同时，对全园电子监控系统进行巡查，确保系统运行正常，并利用园区LED大屏幕，宣传文明祭祀和防火安全。

    宣传科利用园区广播系统，宣传文明祭祀和防火安全，积极联系大学生志愿者参与寒衣节服务工作。

    各科室工作人员均提前到岗，抽调人员按照防火责任区进行墓区巡查和防火安全提示工作。